Háztól - Házig Extra Garancia

HÁZTÓL - HÁZIG GARANCIA, HOGY PÉNZT ÉS IDŐT SPÓROLJ!

Vásárold meg a kényelmet!

A Háztól - Házig Garancia szolgáltatás biztosítja, hogy ha probléma merül fel a termékkel kapcsolatban és szervizelésre van szükség jótállási időn belül, akkor a Smartos.hu gondoskodik a termék ingyenes elszállításáról és javítás utáni visszaszállításáról. Egy egyszeri díj ellenében, már egy javítás esetén is pénzt spórolsz! Számolj utána!

Hogyan működik?

1. Miután jelezted felénk emailben a problémát és a távsegítség nem hozott kellő eredményt, akkor megkezdjük a szervizelési ügyintézést.
2. Küldünk emailben egy címiratot, amelyet kinyomtatva bármely Postán - ingyenesen - fel tudod adni az alaposan becsomagolt terméket vagy futárt, aki felveszi a csomagot a megadott címen.
3. Miután megérkezett hozzánk a csomag,  megjavítjuk/ cseréljük a terméket.
4. Visszaküldjük Neked díjmentesen a hibátlan terméket, hogy már csak használnod kelljen.

Mire vonatkozik?

• Új termékre, garanciális javítás esetén.
• A szolgáltatás csak termékkel egyidejüleg vásárolható meg, később már nem lehet pótolni.
• A szolgáltatás azokra a termékekre vonatkozik, amellyel egy rendelésben van és garanciaidőn belül van.

Mire nem vonatkozik?

• Elállás esetén az elállási szabályok vannak érvényben.
• Többszöri újraküldésre, át nem vett termék esetén.
• Térítéséses javításra.
• Cserélt termékre.